שאלות נפוצות

מוסיפים מוצרים לסל ולוחצים "לתשלום דרך Tebex". בעמוד הבא מתחברים עם חשבון ה-FiveM (Cfx.re) שלכם, זה החשבון שאיתו אתם נכנסים לשרת, ומשלמים. Tebex מקבל כרטיסי אשראי, PayPal, Google Pay, Apple Pay ועוד, לפי המדינה.

לפי כללי הפלטפורמה של FiveM (Cfx.re / Rockstar Games), Tebex הוא ספק התשלומים היחיד שמותר לשרתי FiveM. Tebex הוא גם המוכר הרשמי של הרכישה, ולכן החשבונית, המע״מ וההחזרים מטופלים אצלו.

נכנסים לאזור האישי עם דיסקורד. ליד כל רכישה ממתינה יש כפתור "מימוש": בוחרים דמות ומאשרים. רכבים נכנסים למוסך של הדמות, רכבי תרומה למשטרה/מד״א נפתחים בחניון היחידה, דירות עוברות לדמות, ופרימיום מופעל על החשבון. חלק מהמוצרים (פד מיוחד, הסרת באן, שירותים לארגון) ממומשים דרך טיקט בדיסקורד.

האזור האישי מזהה אתכם לפי חשבון הדיסקורד שמחובר לדמות שלכם בשרת. אם עוד לא נכנסתם לעיר עם הדיסקורד הזה, היכנסו פעם אחת לשרת ונסו שוב.

בדרך כלל זה לוקח עד דקה. אם עבר יותר, ודאו שהתחברתם ב-Tebex עם אותו חשבון FiveM שאיתו אתם משחקים. אם עדיין לא, פתחו טיקט בדיסקורד עם מספר העסקה (מתחיל ב-tbx) מהמייל שקיבלתם מ-Tebex.

כן, כל עוד הרכישה לא מומשה. באזור האישי לוחצים "העברה", מחפשים את שם הדמות של החבר ומאשרים. אחרי ההעברה אי אפשר לבטל.

רכב רגיל נכנס למוסך הפרטי של הדמות, לתמיד. רכב תרומה של משטרה או מד״א לא נכנס למוסך הפרטי: הוא נפתח לדמות בחניון היחידה ובהזמנת רכב (F6), וזמין רק בדרגה וביחידה המתאימות.

כן. חבילות כסף, זהב ויהלום הן מנוי חודשי שמתחדש אוטומטית דרך Tebex. אפשר לבטל את החידוש בכל רגע מהמייל של Tebex או דרך טיקט, וההטבות נשארות עד סוף החודש ששולם.

המוצרים דיגיטליים ונמסרים מיד, ולכן אחרי מימוש אין החזר. רכישה שעוד לא מומשה אפשר לבקש לבטל בטיקט תוך 14 יום. פרטים במדיניות ההחזרים. חשוב: פתיחת ערעור (chargeback) בבנק במקום פנייה אלינו מבטלת את ההטבות ועלולה לגרור חסימה מהחנות.

לפי כללי Cfx.re, החנות לא מוכרת כסף של המשחק תמורת כסף אמיתי ולא פריטים מבוססי מזל. כל המוצרים הם הטבות בשרת Nexus Roleplay בלבד ולא משפיעים על שרתים אחרים.

פתחו טיקט בדיסקורד. הצוות עונה בדרך כלל תוך כמה שעות.